よくある質問

はい。問題ありません。ONE STOPではバッテリーがサービス状態（Appleが推奨する交換時期）まで劣化している場合は全て交換を行っています。

はい。問題なくご利用可能です。ONE STOPでは27項目に及ぶ動作チェック以外に、内部を開けて水没チェックも行っております。

はい。当店では徹底してクリーニングと除菌を行っています。外部だけでなく、内部の清掃、前の持ち主の汚れが一番溜まっているイヤースピーカーのメッシュ部分も交換しています。

はい。ございます。ONE STOPは新品とほぼ同じ期間にあたる360日長期保証をご用意しております。

360日以内であれば期間に応じて返金が可能です。
60日以内→全額返金
120日以内→90％返金
180日以内→80％返金
240日以内→70％返金
300日以内→60％返金
360日以内→50％返金
※自然故障が対象です。

いいえ。付属品はついておらず本体のみの販売です。

60日内であれば全額返金が可能です。ご安心下さい。

はい。可能です。クレジットカードの分割払いだけでなくコンビニ払いや口座振替での分割払いにも対応しております。
※コンビニ払いの場合、別途個別の手数料が発生します

はい。全てSIMロック解除済みです。

初期設定は店頭で無料サポートしております。データ移行は3,300円でサポートが可能です。
データ移行や初期設定のショート動画もございますので、ぜひご活用下さい。

設定→バッテリー→バッテリーの状態から、劣化状況を確認し減額査定になります。
90％未満で10％減額、80％未満 (またはサービス状態)の場合は20％の減額となります。

付属品の有無は買取価格に影響はありません。ご安心下さい。

はい。もちろん査定後のキャンセルは可能です。

はい。分割払い中でも買取が可能です。ただ分割払い中の場合は20％減額となります。予めご了承下さい。
※分割払いが滞納になっている場合は買取不可となります。

徹底対抗致します。他店のほうが高い場合は5％UP (上限1,000円) で買取させて頂きます。
ただ、携帯ショップなど、買取方法が現金ではなくポイントなどで還元の場合は、5％UPではなくポイント同額での買取となります。

公式LINEから友達追加し、無料買取査定のアンケートを回答して下さい。査定価格に問題がなければご住所を回答して頂き、その住所宛に買取キットをお送りします。送料は全額当店負担です。

店頭買取の場合は原則その場で現金お渡しとなります。高額買取の場合は翌日9時までに指定口座にお振込み致します。
オンライン買取の場合も、当店に到着後、最短翌日の9時までにお振込み致します。

はい。通常の利用には問題ございませんが、純正品に比べお値段も半額以下ですし、性能で劣る場合もございます。そこで当店では、安心して修理して頂くために、正規修理店よりも長い180日間長期保証をご用意しており、万が一の場合もしっかりとご対応させて頂きます。安心してご利用下さい。

安く修理が出来ること、データが消えないこと、最短30分で修理できることが大きなメリットですが、純正パーツでの修理ができないことがデメリットです。

はい。影響があります。たとえば画面修理やバッテリー交換を非正規で行った場合、ドコモ・au・ソフトバンクなどのキャリア保証が無効になります。

また、キャリアでの下取りや端末返却が不可になるため、非正規修理を利用する場合は注意が必要です。

ONE STOPでは、携帯ショップでの契約業務も経験しているスタッフが在籍しているため、修理以外の注意事項もお伝えした上で、修理対応をさせて頂きます。