本利用規約（以下、「本規約」）は、合同会社niche（以下、「当社」）が運営する「ONE STOP」のサービス（以下、「本サービス」）をご利用いただく際の条件を定めるものです。ご利用にあたり、本規約を十分にご確認のうえ、同意いただいた場合に限りご利用ください。
1. 規約の適用範囲
本規約は、当社が提供する以下のサービスに適用されます。
- 中古iPhoneの販売・買取
- iPhone修理
※ ERAモバイル（格安SIMサービス）については、契約時の説明を当店が行いますが、回線提供元は株式会社3Kであるため、契約後のサービス内容・サポートについては当社の責任範囲外とします。
2. 利用者の責任
- 当社は、購入・買取・修理・ERAモバイル契約時のすべての手続きにおいて、事前に注意事項を案内し、お客様の同意を得た上でサービスを提供 いたします。
- お客様は、案内された注意事項を十分に理解し、同意した上で手続きを行う責任 を負うものとします。
- 虚偽の申告や不正行為（盗難品の買取依頼、契約情報の不正申告など）は禁止とします。
- 修理サービスを利用する際、修理後の端末の使用は自己責任 となります。
3. 支払い・契約について
- 当社の サービス利用契約は、支払い完了時点で成立 するものとします。
- 支払い方法は、以下のいずれかを選択できます。
- 店頭支払い：クレジットカード、各種QR決済、交通系IC（Suicaなど）、Apple Pay、分割払い
- ECサイト支払い：クレジットカード、コンビニ支払い、PayPay、Paidy分割払い
- お支払いは 即時決済 となります。（ECサイトのコンビニ支払いは、購入時に届くメールに記載された期限までにお支払いください）
- 契約のキャンセルは可能 ですが、返品・交換ポリシーに準じた対応となります。（詳細は返品・交換ポリシーをご確認ください）
- 修理サービスに関して、お客様都合でキャンセルする場合 は、元の部品に戻す作業費として4,980円が発生 します。
4. 返品・交換・保証について
当社の 返品・交換・保証の対応 は、返品・交換ポリシー に準じます。
- 中古iPhoneの返品・交換 は、購入から60日以内 であれば可能です。ただし、破損・水没などがある場合は返品不可となります。
- 修理後の保証期間は180日間 で、自然故障に限り無償修理が可能 です。交換対応は行っておりません。
- 返品時の送料負担 は、
- 初期不良の場合 → 店舗負担
- お客様都合の場合 → お客様負担
5. 免責事項
当社では、以下の事項については責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
- お客様の過失による故障・破損（落下・水没など）は保証対象外 となります。
- 修理後の端末の使用は自己責任 となり、修理によるデータ損失や動作の変化については責任を負いません。
- 通信回線（ERAモバイル）契約後のサポートは対象外 となります。（回線提供元：株式会社3K）
- 天災や不可抗力（地震・火災・停電など）による損害には責任を負いません。
- すり替え行為や不正取引が発覚した場合、返品・交換は一切不可 となります。
6. 個人情報の取り扱いについて
当社では、お客様の個人情報を適切に管理し、以下の目的で使用します。
- 個人情報の利用目的
- 商品の発送、修理対応、買取査定、アフターサービスの提供
- お問い合わせ対応、サービス向上のための統計データ分析
- 個人情報の管理・保護
- お客様の個人情報は適切に管理し、第三者へ無断で提供することはありません。
- 法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供することはありません。
- プライバシーポリシーとの関連
- 詳細な個人情報の取り扱いについては プライバシーポリシー をご確認ください。
7. 規約の変更について
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
- 規約変更の際は、店舗の公式ホームページで告知 します。
- 変更後の規約は、告知された時点から適用されるものとします。
- 規約変更後もサービスを継続して利用する場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
8. お問い合わせ先
本規約に関するご質問やご不明点がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。
運営会社：合同会社niche
所在地：918-8015 福井県福井市花堂南2-16-1 ショッピングシティベル 2階
電話番号：080-9361-6018
営業時間：10:00～19:00（日曜のみ18:00閉店）
メールアドレス：onestop.mobile2024@gmail.com